एक सफर जिसे तरक्की कहते हैं

भारत के अगले माइलस्टोन को एक्सेस करने के लिए

स्थिर वृद्धि

भारत के प्रमुख एचएफसी में से एक के रूप में, हम तीन दशकों से अधिक समय से संभावित घर मालिकों की आकांक्षाओं को पूरा कर रहे हैं. हमारा ध्यान डिजिटल हस्तक्षेप, ग्राहक-अनुकूल, तकनीकी-सक्षम और लागत अनुकूल दृष्टिकोण के माध्यम से हमारे ऑपरेटिंग मॉडल को अधिक कुशल बनाना है, ताकि यह विभिन्न बिज़नेस साइकिल का सामना कर सके.

यह विश्वास था कि हमने पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस में अपने बिज़नेस ट्रांसफॉर्मेशन प्रोजेक्ट को शुरू करने का नेतृत्व किया, जिसे प्रोजेक्ट इग्नाइट कहा जाता है, ताकि इसके अगले विकास के चरण को तेज़ी से ट्रैक किया जा सके. हम ट्रांसफॉर्मेशन की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए एक बाहरी सलाहकार से जुड़े हैं.

ट्रांसफॉर्मेशन की व्यापक प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम रिटेल लेंडिंग पर ध्यान केंद्रित करके अपने सेगमेंट का मिश्रण फिर से तैयार कर रहे हैं और उन्नति नामक समर्पित प्रोडक्ट के माध्यम से किफायती हाउसिंग सेगमेंट पर अधिक जोर दे रहे हैं. हम अपने ऑफर को बढ़ाने, जोखिमों को मैनेज करने, दक्षता बढ़ाने और अपने कस्टमर को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए वैल्यू चेन में अपनी डिजिटल क्षमताओं को भी बढ़ा रहे हैं.

हम कम टर्नअराउंड समय के साथ अपनी अंडरराइटिंग और कलेक्शन दक्षताओं को मज़बूत बना रहे हैं और एडवांस्ड डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठा रहे हैं. हमारा मानना है कि भविष्यवाणी विश्लेषण हमें जोखिमों की जल्दी पहचान करने, दोषों को नियंत्रित करने और कलेक्शन दक्षता को बढ़ाने में मदद कर सकता है. संसाधन ऑप्टिमाइज़ेशन एक और क्षेत्र है, जिस पर हम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो लागत को कम करने, मार्जिन और लाभप्रदता को मजबूत करने में मदद करेगा.

इन सभी रणनीतियों का कॉम्बिनेशन, हमारा मानना है कि हम तेज़ी से प्रगति करने और सतत विकास के अगले चरण को प्राप्त करने में मदद करेंगे.

70,550

कस्टमर लॉग-इन FY 2020-21

एक सफर जिसे तरक्की कहते हैं

अधिक कस्टमर को बेहतर बनाने में मदद करना

प्रोड होम ओनर

घर का मालिक बनने से हज़ारों लोगों को न केवल मन-मष्तिष्क की शांति प्राप्त होती है, बल्कि वे अपने और अपने परिवार को सुरक्षा भी प्रदान कर पाते हैं. कई लोगों के लिए यह एक सिक्योर इन्वेस्टमेंट की तरह होता है जिसकी वैल्यू समय के साथ बढ़ती रहती है. साथ ही, अर्थव्यवस्था में बढ़ती मुद्रास्फीति के रुझानों के खिलाफ यह एक महत्वपूर्ण सुरक्षा प्रदान करता है.

18

लाख

उन्नति लोन का औसत टिकट साइज़

94

ब्रांच

We currently have 2.6 lakhs active customer base whom we are helping in fulfilling their dream of owning a home. Our focus is to widen our retail base, so that we can serve many more customers across India. We are focusing more on the affordable housing portfolio (Unnati), which aims to capitalise on the government’s emphasis on affordable housing, especially in Tier II and Tier III cities. Salaried persons as well as small business owners can take advantage of Unnati loans. We are opening Unnati-only branches to address the financing needs of this segment.

Digitalisation is gaining momentum in India across all industries, especially in the financial services sector. With approximately 1.2 billion wireless subscribers and 750 million internet subscribers, India is the second largest and one of the fastest growing markets of digital consumers. It offers safe and contactless onboarding of customers, especially when in-person communication has become a challenge.

We are onboarding more customers digitally through our digital app ‘ACE’. Besides, we are also imbibing artificial intelligence and machine learning in underwriting, that will help reduce turnaround time.

We have 94 branches with presence in 64 cities, 22 hubs and 17 outreach centres across the country, helping us reach closer to our customers.

हम अपने ग्राहकों के जीवन में महत्वपूर्ण प्रगति ला रहे हैं.