लोग

पीपल-फर्स्ट ऑर्गनाइजेशन

हमारी स्थापना के बाद, हमारे संगठन के क्रेडोज़ में से एक 'लोग-पहले' रहा है'. वर्षों के दौरान, हमने कर्मचारियों को इसके उद्देश्य के केंद्र में रखते हुए निरंतर बदलते बिज़नेस और कार्यस्थल वातावरण में मूल्य प्रदान करने के लिए अपनी मानव पूंजी दर्शन विकसित किया है.

हमारी एचआर रणनीति, मेरिटोक्रेसी, समानता, समावेशन और गैर-भेदभाव के आधार पर, एक आकर्षक और उद्यमी कार्यस्थल संस्कृति विकसित करने में मदद करती है. वर्षों के दौरान, हमारे कर्मचारियों ने PNB हाउसिंग फाइनेंस को हाउसिंग फाइनेंस सेक्टर के सबसे महत्वपूर्ण खिलाड़ियों में से एक बनाया है और यह कवर किए गए वास्तविक कस्टोडियन हैं "ग्रेट प्लेस टू वर्क®" सर्टिफिकेशन. यह प्रमाणन पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस को उद्योग में सबसे पसंदीदा नियोक्ता ब्रांड में से एक के रूप में स्थापित करने के हमारे प्रयासों के लिए एक टेस्टमेंट रहा है.

2,003

कर्मचारी

2.7 वर्ष

कर्मचारी की औसत अवधि

35 वर्ष

कर्मचारी की औसत आयु

प्रतिभा आकर्षण और प्रेरण

हमारी तीन दशकों से अधिक समृद्ध विरासत और बेजोड़ ब्रांड इक्विटी उद्योग में सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करने में प्रमुख मूल्य प्रस्ताव के रूप में कार्य करती है. भर्ती और ऑनबोर्डिंग ऐसे चरण हैं जहां हम वास्तव में उद्योग से अलग होते हैं. हमारे 'पहले लोगों' की परंपरा के अनुसार, प्रत्येक नए जॉइनर को संगठन में औपचारिक रूप से शामिल होने से पहले भी PNB हाउसिंग फाइनेंस परिवार का हिस्सा बनाया जाता है. कर्मचारी को स्वागत और नियमित रूप से कर्मचारी और उनके परिवार के साथ नियमित रूप से संपर्क करने जैसी विचारशील पहलों से कंपनी के वातावरण में आसान सहयोग में मदद मिलती है. प्रत्येक कर्मचारी कंपनी और इसके बिज़नेस के विभिन्न पहलुओं को कवर करने के 45 दिनों के भीतर हमारे बेस्ट-इन्क्लास, स्ट्रक्चर्ड फोर-डे इंडक्शन प्रोग्राम के माध्यम से जाता है.

हमारे ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम को कर्मचारी खुशी शिखर सम्मेलन और पुरस्कार में 'बेस्ट एम्प्लॉई इंडक्शन प्रोग्राम' के रूप में मान्यता दी गई थी.

यह संगठन एक विशिष्ट कर्मचारी रेफरल कार्यक्रम, परिचय 2.0 के माध्यम से विविधता नियुक्त करने को प्रोत्साहित करता है, जो विविध उम्मीदवारों को रेफर करने के लिए कर्मचारियों के साथ निकटता से भागीदारी करता है और भागीदारों को नियुक्त करता है.

बिल्डिंग फ्यूचर टैलेंट

हमने सात वर्षों के हिएटस के बाद FY24 में अपने कैंपस हायरिंग प्रोग्राम को दोबारा लॉन्च किया. पूरे भारत में 800+ एस्पिरेंट में से 14 कैंपस से 140 से अधिक पोस्टग्रेजुएट को मैनेजमेंट ट्रेनी के रूप में नियुक्त किया गया था और इन्हें वर्टिकल जैसे सेल्स, क्रेडिट, लीगल, ऑडिट और ह्यूमन रिसोर्स में रखा गया था. इस कार्यक्रम के माध्यम से, हम पीएनबी हाउसिंग डीएनए के साथ भविष्य के नेताओं की पाइपलाइन विकसित कर रहे हैं.

886

FY24 में नए हायर

15%

FY24 में नए हायर में महिलाओं का शेयर

प्रतिभा विकास

आंतरिक रूप से प्रतिभा का निर्माण करना और भविष्य के नेताओं का विकास संगठन के लिए एक केंद्रित क्षेत्र है. हमारा इंटरनल जॉब पोर्टल (आईजेपी) प्रोग्राम कर्मचारियों को संगठन के भीतर नए अवसरों का पता लगाने और उन्हें अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने का एक मजबूत ढांचा है. हमारी परफॉर्मेंस मैनेजमेंट प्रोसेस उच्च संगठनात्मक प्रदर्शकों की पहचान करती है जिन्हें हम नेतृत्व की भूमिका निभाने के लिए विकसित कर रहे हैं.

60

उच्च प्रदर्शकों को नेतृत्व की भूमिका दी गई

परफॉर्मेंस मैनेजमेंट: हाई-परफॉर्मेंस ऑर्गनाइजेशन बनाना

हमारी परफॉर्मेंस मैनेजमेंट फिलॉसॉफी जवाबदेही, पारदर्शिता और निष्पक्षता पर ध्यान केंद्रित करती है. कर्मचारी प्रदर्शन व्यक्तिगत और कंपनी के लक्ष्यों के संयोजन का परिणाम है. परफॉर्मेंस का आकलन करते समय कर्मचारी के प्रदर्शन के सभी कारकों पर विचार करने के लिए हम संतुलित स्कोरकार्ड दृष्टिकोण का पालन करते हैं. कर्मचारियों के लक्ष्यों को उनकी नौकरी की भूमिका के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं को कवर करने के लिए परिभाषित किया जाता है. यह सुनिश्चित करता है कि प्रदर्शन मूल्यांकन अच्छी तरह से चल रहा है और सभी कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ संरेखित हैं. यह संगठन संगठन में योग्यता आधारित संस्कृति को शामिल करने के लिए प्रदर्शन के संबंध में ओपन फीडबैक और कैंडिड वार्तालाप को प्रोत्साहित करता है.

उत्पादकता फोकस

कस्टमर सर्विस की गुणवत्ता और कर्मचारी दक्षता को सुनिश्चित करने के लिए वर्ष भर में विभिन्न प्रतियोगिता और प्रोग्राम आयोजित किए जाते हैं. Q-एक्समप्लर ब्रांच के कर्मचारियों के लिए एक मासिक प्रतियोगिता और सर्विस क्वालिटी एश्योरेंस प्रोग्राम है. लीडरशिप टीम रिवॉर्ड देती है और हर महीने विभिन्न प्लेटफॉर्मों में शाखा कर्मचारियों को टॉपरफॉर्म करने को मान्यता देती है.

अभ्यास और विकास

PNB हाउसिंग में लर्निंग और डेवलपमेंट फंक्शन को असाधारण प्रदर्शन के लिए कर्मचारियों को सक्षम बनाकर संगठन के विकास के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करने के लिए समर्पित किया जाता है. यह कर्मचारियों को ज्ञान प्राप्त करने, नए कौशल प्राप्त करने और उनकी क्षमताओं को बढ़ाने में प्रोत्साहित करने के अवसर पैदा करने का प्रयास करता है. किसी व्यक्ति के प्रदर्शन और क्षमता में सुधार करने से उन्हें तेजी से और गतिशील व्यवसाय परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी और प्रासंगिक बनाए रखने में सक्षम बनाता है.

व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ हमारी शिक्षण और विकास रणनीति की प्रभावशीलता और संरेखण सुनिश्चित करने के लिए, हम स्पष्ट शिक्षण उद्देश्य स्थापित करते हैं, व्यक्तिगत सामग्री का निर्माण करते हैं, वितरण विधियों को डिजाइन करते हैं, और प्रगति और प्रभावीता को ट्रैक करने के लिए मूल्यांकन तंत्र को लागू करते हैं. ये रणनीतियां निरंतर शिक्षण और सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारी संलग्नता, रिटेंशन और परफॉर्मेंस को बढ़ाने के लिए हमारे एचआर दृष्टिकोण को मजबूत करती हैं.

52,900+

लर्निंग आवर्स

23

प्रति कर्मचारी सीखने का समय

बिक्री नेतृत्व कार्यक्रम - परिवर्तन

हमने बिक्री क्षमताओं से संबंधित विकास के महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करके अपनी उत्पादकता बढ़ाने के लिए अपनी बिक्री टीम के लिए एक मूल्यांकन आधारित सक्षमता विकास कार्यक्रम विकसित किया.

कोर कॉम्पीटेंसीज प्रोग्राम - वाणी

एक पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन एनहांसमेंट यात्रा जिसमें अपने संचार कौशल विकसित करने के लिए व्यक्तियों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए पर्सनल कोचिंग सेशन शामिल हैं.

कर्मचारी की पहचान और प्रेरणा

बेस्ट-इन-क्लास कर्मचारी वेल-बीइंग

हमारे कर्मचारियों की खुशहाली हमारे 'पीपल-फर्स्ट' दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण सक्षमकर्ता है. OPD सपोर्ट, हेल्थ चेक, 24x7 अनलिमिटेड डॉक्टर कंसल्टेशन, डायग्नोस्टिक्स और प्रिवेंटिव हेल्थकेयर प्रोग्राम के साथ हमारे कर्मचारियों के लिए इंडस्ट्री के अग्रणी हेल्थ बेनिफिट, कर्मचारियों को अपने स्वास्थ्य की सर्वश्रेष्ठ देखभाल करने में मदद करते हैं. यह संगठन सभी ग्रेड के सभी कर्मचारियों के लिए कॉम्प्रिहेंसिव इंश्योरेंस कवरेज भी प्रदान करता है. ग्रुप इंश्योरेंस सुविधा में ग्रुप हेल्थ, ग्रुप पर्सनल एक्सीडेंट और ग्रुप लाइफ इंश्योरेंस स्कीम शामिल हैं. कर्मचारियों को अपने इंश्योरेंस कवरेज सेफ्टी नेट को बढ़ाने के लिए पहली बार इंश्योरेंस टॉप-अप विकल्प प्रदान किए गए.

मानव संसाधन नीतियां

हमारा मजबूत पॉलिसी फ्रेमवर्क संगठन में कर्मचारियों के आचरण, वृद्धि, लाभ और जीवनचक्र के लिए समग्र रूप से दिशानिर्देश प्रदान करता है, जो संगठन में कर्मचारियों को अपनी यात्रा के दौरान मार्गदर्शन देने के लिए एक व्यापक डॉक्यूमेंट के रूप में कार्य करता है. पॉलिसी यह सुनिश्चित करती है कि कर्मचारी निष्पक्ष, पारदर्शी और गैर-भेदभावपूर्ण वातावरण में काम करते हैं. शिकायत निवारण तंत्र उन्हें कार्यस्थल संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए एक मजबूत प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं.

एक इक्विटेबल कार्यस्थल बनाना

उचित क्षतिपूर्ति

PNB हाउसिंग फाइनेंस में क्षतिपूर्ति दर्शन परफॉर्मेंस दर्शन के भुगतान पर आधारित है और यह आंतरिक और बाहरी भुगतान समता के अनुसार फिक्स्ड और वेरिएबल भुगतान का मिश्रण है. फिक्स्ड पे वार्षिक योग्यता बढ़ने से प्राप्त किया जाता है, और वेरिएबल क्षतिपूर्ति व्यक्तिगत और कंपनी के प्रदर्शन के आधार पर नकद और शेयर-लिंक्ड साधनों के रूप में होती है. मेरिटोक्रेसी बनाना जारी रखने के लिए, हमारे शेयर-लिंक्ड इंस्ट्रूमेंट व्यक्तिगत और कंपनी के प्रदर्शन के साथ जुड़े हुए हैं.

विविधता और समावेशन

''ऐक्यम', हमारी प्रमुख विविधता, समावेशन और अधिकारिता पहल हमारे विशिष्टता और मतभेदों को मनाने, हमारे कर्मचारियों को सशक्त बनाने और उनकी विविधता और अनुभव की पुष्टि करने के लिए बनाई गई है. यह कर्मचारी जीवनचक्र के सभी चरणों में भेदभाव से मुक्त एक समावेशी कार्यकारी वातावरण सुनिश्चित करने, डी एंड आई सिद्धांतों को बढ़ावा देने और हमारे कर्मचारियों को संगठन की सफलता में योगदान देते समय अपनी आकांक्षाओं को प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाने के लिए योजनाएं विकसित करने के लिए हमारे दर्शन की दिशा में एक कदम है.

16.2%

लिंग विविधता (FY23 में 15.1%)

8% से 14%

FY21 से FY24 तक सीनियर मैनेजमेंट में महिला प्रतिनिधित्व में वृद्धि

0 से 10%

FY21 से FY24 तक टॉप मैनेजमेंट में महिला प्रतिनिधित्व में वृद्धि

प्राप्त करना

अचीव-हर एक अनूठी श्रृंखला है, जिसमें हमारे असाधारण महिला कर्मचारियों की विशेषता है, जिसका उद्देश्य उन महिलाओं की अविश्वसनीय कहानियों को हाइलाइट करना है जिन्होंने अवरोध तोड़ा और कंपनी को अपने योगदान के माध्यम से अधिक ऊंचाई तक पहुंचाया. यह कार्यक्रम इन महिलाओं की यात्राओं को मनाता है जो एक सुरक्षित और विश्वसनीय साथी के रूप में PNB हाउसिंग के साथ अपने व्यक्तिगत और पेशेवर क्षेत्रों में अंतर लाती हैं.

महिला लीडर्स को आगे बढ़ाना

हमारे महिला नेताओं को अपने नेतृत्व कौशल, क्रॉस-कल्चरल क्षमता और मेंटरिंग कौशल विकसित करने के लिए एक वर्ष लंबी यात्रा में नामांकित किया गया था. इस कार्यक्रम का उद्देश्य महिला कर्मचारियों को ग्लास सीलिंग तोड़ने और उच्च लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करना है.

प्रतिभा प्रतिधारणः ठोस नागरिक बनाना

यह संगठन कार्यबल निरंतरता और अट्रिशन नियंत्रण पर जोर देता है. कर्मचारियों को समृद्ध और प्रदर्शन के लिए वातावरण प्रदान करने के हमारे संगठित प्रयासों से वित्तीय वर्ष 24 में हमारे अट्रिशन को काफी कम करने के परिणाम प्रोत्साहित हुए हैं. हमारा आकर्षण पिछले तीन वर्षों में एक उल्लेखनीय सुधार दिखाया है और वित्तीय वर्ष 24 में उद्योग में सर्वश्रेष्ठ है.

27..9%

FY24 में कुल एट्रिशन (FY23 में 36.1%)

17..2%

FY24 में खेद है (FY23 में 24.7%)

कर्मचारी संबद्धता: एक साथ मनाया जा रहा है

हम अपने संगठन के भीतर एक साथ एकत्रता और समारोह की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं, जहां हम अपने विशेष अवसरों और त्योहारों का उत्सव मनाते हैं. हमारा समावेशी कार्य परिवेश सुनिश्चित करता है कि यहां सभी व्यक्तियों का स्वागत है और यहां सबको अहमियत दी जाती है. इससे कर्मचारी न केवल एक-दूसरे से जुड़ाव महसूस करते हैं, बल्कि वे सामूहिक रूप से हर जश्न में शामिल होते हैं.

एकीकृत भावना मनाने के लिए, हमने एक मासिक संबंध पहल - 'हैप्पी आवर' शुरू की, जहां भौगोलिक क्षेत्रों में सभी कर्मचारी एक साथ आते हैं और एक दूसरे के साथ एक मजेदार कार्यक्रम करते हैं. हम कर्मचारियों के परिवार के सदस्यों के आवश्यक क्षणों का जश्न मनाने में भी भाग लेते हैं. ‘तैयारी उड़ान की' हमारे कर्मचारियों के बच्चों की शैक्षिक सफलता को मान्यता देती है.

एंकर्स क्लब

एंकर्स क्लब हमारे असाधारण एम्बेसडर्स को समर्पित है जो कंपनी के साथ अपनी सबसे कठिन चुनौतियों और सबसे बड़ी विजयों के माध्यम से रहे हैं. हम अपने ठोस नागरिकों को पहचानते हैं जो हम सभी के लिए अनुकरणीय मानक निर्धारित करते हैं, उनके कार्य आचार और समर्पण के साथ. कर्मचारियों को विभिन्न अवधि की श्रेणियों में मान्यता दी जाती है, जैसे 5 वर्ष से 25 वर्ष तक.

360. (18%)

FY24 में एंकर के रूप में मान्यता प्राप्त कर्मचारी

एमडी के टॉपर्स क्लब और एमडी के स्टार सर्कल

एक विशेष मान्यता प्लेटफॉर्म संगठन के लिए मूल्य प्रदान करने के लिए ऊपर और उससे परे जाने वाले लोगों के लिए हमारा आभार और मान्यता है. हर तिमाही में, हमारे शीर्ष प्रदर्शकों को हमारे एमडी और सीईओ द्वारा सम्मानित किया जाता है, इसके बाद एमडी और सीईओ के साथ एक अच्छी तरह से योग्य लंच मिलता है, जहां उन्हें अपने अनुभव और विचार शेयर करने का अवसर मिलता है.

213

FY24 में पुरस्कार प्राप्तकर्ता